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乌海供电公司:刷脸办电超便捷 三零服务再提速

2023-06-27 19:22:19 来源:中新网


(资料图片仅供参考)

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“现在走线上办电太便捷了,来到营业厅发现新增了刷脸办电的业务,刷脸以后我的个人信息都自动填写在报装界面上了,不用一个字一个字的敲键盘了!省时省力,真是太方便了!”6月16日,陈先生通过“刷脸”办电,成功办理了商业增容业务,对乌达供电分公司优化用电营商环境举措表示很满意。

“刷脸办电”是乌海供电公司压减办电环节、提升客户获得感的新举措,公司按照“让数据多跑路,让用户少跑路”的工作思路,接通政府数据共享通道,如今,利用人脸识别技术,客户在屏幕前“刷脸”,就能直接调取客户相关身份信息,经过信息核实后,便可受理相关用电业务。

下一步,该公司将加大“线上办电”推广力度,通过“蒙速办”APP,借助政务平台大数据信息,调取核实身份证、不动产登记等基础信息,采取刷脸办电,无需填写其他的办电申请资料,大大地提升了办电效率,缩短了办电时间,有效解决客户因部分中老年用户操作不便的困难,给客户办理各类业务提供最简便入口,极大提高了客户办电效率,让客户享受到服务创新带来的高效与便捷,用实际行动提升用电服务满意度。(杨婧)

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