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“现在走线上办电太便捷了，来到营业厅发现新增了刷脸办电的业务，刷脸以后我的个人信息都自动填写在报装界面上了，不用一个字一个字的敲键盘了！省时省力，真是太方便了！”6月16日，陈先生通过“刷脸”办电，成功办理了商业增容业务，对乌达供电分公司优化用电营商环境举措表示很满意。

“刷脸办电”是乌海供电公司压减办电环节、提升客户获得感的新举措，公司按照“让数据多跑路，让用户少跑路”的工作思路，接通政府数据共享通道，如今，利用人脸识别技术，客户在屏幕前“刷脸”，就能直接调取客户相关身份信息，经过信息核实后，便可受理相关用电业务。

下一步，该公司将加大“线上办电”推广力度，通过“蒙速办”APP，借助政务平台大数据信息，调取核实身份证、不动产登记等基础信息，采取刷脸办电，无需填写其他的办电申请资料，大大地提升了办电效率，缩短了办电时间，有效解决客户因部分中老年用户操作不便的困难，给客户办理各类业务提供最简便入口，极大提高了客户办电效率，让客户享受到服务创新带来的高效与便捷，用实际行动提升用电服务满意度。(杨婧)

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